TÉCNICA DE ANÁLISIS DE PUESTOS

Técnica de Análisis de Puestos

MI PERFIL....

Mi nombre es Brenda Berenice Aguirre Barajas, actualmente estudio en el Centro de Estudios Tecnológicos e industrial y de servicios No. 77 donde comencé mis estudios el año 2015 en  el área de “Administración de Recursos Humanos” 

Ahora curso el cuarto semestre en el cual llevo dos materias de especialidad que son “Evalúa el desempeño dela organización utilizando herramientas de calidad” y la otra “Asiste en las actividades de capacitación para el desarrollo del capital humano”.

Este blog abarcara algo sobre  “Análisis de Puestos” 

¿QUÉ ES LA TÉCNICA DE ANÁLISIS DE PUESTOS?

OTRAS EXPLICACIONES (VIDEO):  

CASO PRÁCTICO (ENTREVISTA)

APRENDICE No.1

MODELO DE UN CUESTIONARIO PARA RECOGER DATOS PARA EL ANALISIS DE PUESTOS

                                                                                                                                                                                       I.             

ENCABEZADO

1.   NOMBRE DEL PUESTO. Guardia de Seguridad

¿Suelen dársele otros?

a)       En la empresa. No

2.       UBICACIÓN

Departamento: R.R.H.H.

Secciones a su cargo: Casetas de seguridad

3.       JEFE INMEDIATA. JEFA DE RECURSOS HUMANOS                                 

4.       PUESTOS INMEDIATOS

Inferiores.  Ninguno

Superiores. Jefes de departamento, Supervisores, Gerentes, dueño.

5.       NUMERO DE EMPLEADOS EN EL PUESTO

Cinco, pero deberían ser seis

6.       JORNADA NORMAL DE TRABAJO. De 7 a 7 rolando turnos de 12hrs

7.       PERSONA ANALIZADA.

Tiempo en la empresa: 3 años

Tiempo en el puesto: 3 años 

  II.            DESCRIPCIÓN GENÉRICA

Pregúntese: en qué consiste el trabajo; qué función llena; qué fin tiene, etc.

Describa brevemente: Registro en bitácoras, integrar al sistema de personas externas, recibir proveedores, rondines, checar instalaciones, recibir a los visitantes, controlar entradas y salidas, escribir reportes, con el fin de salvaguardar el patrimonio.

            III.     DESCRIPCION ESPECÍFICA

A-     Actividades diarias y constantes (recordar: qué, cómo, porqué, dónde, cuándo, con qué).

                                                                                                                                                          Hrs. Drs.

                                                          Aprox.

Rondines nocturnos…………………………………………………………………  1 hora

Registros de entradas y salidas……………………………………………..…….. Toda la jornada

Recibir proveedores…………………………………………………………………..Toda la jornada

B-     Actividades periódicas (repetidas o intervalos regulares, aunque no diarias)

-Cuando el producto sale de la empresa……………………. No tiene tiempo específico

            -Recibir facturas, vales, reportes……………………………….. No tiene tiempo específico

            -Asistir a juntas para mejorar el servicio…………………….. Cada uno o dos meses

C-Actividades eventuales (ocasionales o a intervalos muy irregulares).

-Reuniones para el mejoramiento del funcionamiento…………………..Cada dos meses

-Auditorías………………………………………………………………………………..Cada año

-Simulacros……………………………………………………………………………….Cada año

-Convivios…………………………………………………………………………………Dos veces al año

                                                                                                                                                                                  IV.             

ESPECIFICACION DEL PUESTO.

A-     Conocimientos necesarios.

Requiere.                  Que o cuales             Para que                 Porcentaje

Leer y escribir…………..            SI         Registro y recibir documentos    50%

Ops. aritméticas……….             SI         Para auditorias                    100%

Manejo de máquinas...            SI         Computadora y celular            90%

B-     Experiencias

1. Previa

a) Fuera de la empresa Si

En que puestos                          Por cuanto tiempo

Guardia………………………………………………………… 4 años

Almacenista………………………………………………….. 10 años

b)      En la empresa

En que puestos                               Por cuanto tiempo

Guardias………………………………………………….. 3 años

2. En el puesto.

Después de qué tiempo de entrar a ocupar el puesto actual, se considera que normalmente lo conocerá bien el trabajador, en forma de que su desempeño sea satisfactorio.

6 meses.

C-Criterio

a)       Debe organizar o preparar diariamente el trabajo de otros. NO

b)      ¿tiene el empleado que tomar decisiones y/o problemas? En este puesto, marque lo adecuado en el cuadro siguiente.

	tipo de decisiones y/o problemas
	rutinarios	importantes	difíciles	trascendentales
eventual		Cuando hay accidentes saber a quién llamar según el caso
poco frecuente		En alguna emergencia, reunir a las personas.
frecuencia normal
constante	Cuando se deja entrar a alguien.

c)       Ejemplifique el tipo más ordinario de decisiones que debe tomar y/o problemas a los que se enfrenta. Comunicación de problemáticas, recibir personas con/sin el equipo adecuado

d)      En la toma de decisiones o solución de problemas se considera que normalmente:

Puede consultar: R.R.H.H. Solo en casos difíciles

Debe consultar: Jefe inmediato. Solo en casos difíciles

Solo en casos difíciles: Jefe inmediato. Solo en casos difíciles

Debe decidir por sí mismo: En algunas ocasiones sí.

C-     iniciativa.

a) El puesto exige solo la iniciativa normal de todo trabajo. Si

b) Exige sugerir eventualmente métodos, mejoras, etc. Para su trabajo. Si

c) Exige pensar mejoras, procedimientos, etc. Para varios puestos. Si

d) El puesto tiene como parte esencial, pero parcialmente, la creación de nuevos sistemas, métodos, procedimientos, etc. Si

e) El puesto está dedicado total y esencialmente a labores de creación de formas, métodos, etc. Si por ejemplo forma en que el molino este en perfectas condiciones.

D-Requisitos Físicos

a)       Exige determinados requisitos de

Edad	30+	Presentación	Sin cosas estrafalarias
Sexo	Masculino	Nacionalidad	Mexicana
Edo. civil	Casado	Don de mando	Si

E- esfuerzo mental y/o visual.

	RAZON	% APROXIMADO
ATENCION CONCENTRADAY CONSTANTE	Observar y vigilar	100%
ESFUERZO VISUAL	Observar	100%
ESFUERZO AUDITIVO	No hay	0%

 

E- responsabilidad en bienes.

a)       Equipo 

Despacho propio……………Caseta

Teléfono………………………..fijo/móvil

Escritorio/silla…………si

Archivo……..si

Papelera……si

Artículos de escritorio……..pluma y hojas.

Herramientas…………………. Cinturón, gas pimienta

Máquinas  y/o aparatos……… Computadora, celular

b)      Dinero…………….. $2000

Documentos……..si

c)       Posibilidad de pérdidas…………………remotas

F- Responsabilidad en discreción

a)       Tiene acceso a datos confidenciales tales como:

Métodos y procesos de fabricación…………no

Políticas de venta…………………………………… si

b)      ¿Qué clase de daño podría causar una indiscreción?

Despido

c)       Aunque el puesto no implique acceso a datos confidenciales, ¿Puede el empleado en razón de sus labores deducirlos fácilmente? Si

G- Responsabilidad en contacto con el público:

                  Contactos con público                                     Frecuencia del contacto

        Con clientes, proveedores, visitantes                                   90%

     

¿Qué daños pueden ocasionarse por un trato inadecuado con estas personas?

 Reportes, pérdidas para la empresa.

H- Medio ambiente y posición

a)       Posición en que se desarrollan las labores:

De pie…………20%                             Sentado…………30%

Caminando………..20%                        Agachándose……30%

b)      Medio en que se desarrollan sus labores.

Frío…………………..30%

Caliente…………….70%

c)       El trabajo se considera:

Rutinario………………………si

Variado e interesante….…si

d)      Riesgos y enfermedades:

Tipo de lesión posible	Causas	Posibilidades	Gravedad (días enfermos)
Caídas	Resbalar en la lluvia	Al abrir la puerta	Depende de la intensidad de la caída
Tensión nerviosa	Relaciones al público	Actitud	No mucha, solo estrés momentáneo

         Observaciones: Puede haber robos y asaltos a mano armada